Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

*Última actualización: 31 de mayo de 2026*

Esta Política se rige por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del banco de datos personales es la empresa titular de la plataforma Arrendia, operando en el Perú. Contacto: privacidad@arrendia.lat

2. Datos Personales que Recopilamos

Datos de registro: Nombre, correo electrónico y número de contacto del titular de la cuenta.
Información del workspace: Nombre comercial y configuración de la cuenta.
Datos operativos: Información de propiedades, inquilinos (nombre, DNI, correo, teléfono), contratos y registros de cobro que el usuario ingresa en la plataforma.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador y registros de sesión.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para proveer el Servicio, garantizar la autenticación segura, procesar la facturación, enviar notificaciones operativas y atender solicitudes de soporte. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

4. Almacenamiento y Seguridad

Todos tus datos operativos están aislados a nivel de base de datos. Ningún otro usuario puede acceder a tu información.
Las comunicaciones se cifran con HTTPS/TLS. Los datos almacenados se cifran con estándares de nivel financiero.
La plataforma utiliza infraestructura de nube. Los datos pueden ser almacenados en servidores fuera del territorio peruano bajo garantías contractuales que aseguran un nivel de protección adecuado conforme a la Ley N° 29733.

5. Retención de Datos

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa.
Al cancelar la suscripción, los datos se mantienen en modo de solo lectura por 60 días adicionales, tras los cuales pueden ser eliminados permanentemente.
Los registros de auditoría se conservan por un mínimo de 3 años.

6. Derechos ARCO

Como titular de tus datos personales tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Escríbenos a privacidad@arrendia.lat con tu solicitud. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley N° 29733.

Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú (MINJUSDH).

7. Modificaciones

Notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.